Este año logramos una alianza clave en Perú que nos abrió las puertas a un importante cliente del sector asegurador. El caso fue especialmente relevante para NAAT.TECH, ya que en el país existe la Superintendencia de Banca y de Seguros (SBS), una entidad encargada de proteger a los peruanos a través del establecimiento de normas para la prevención del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, este ente emitió una nueva legislación crucial para las empresas financieras, incluyendo tanto bancos como aseguradoras. Según esta normativa, todas deben implementar al menos dos factores de autenticación para proteger las operaciones de sus clientes, lo que puede incluir un código OTP o biometría.
Ante esta nueva realidad, la aseguradora con la que trabajamos enfrentaba la necesidad urgente de encontrar una solución tecnológica avanzada que no solo cumpliera con la legislación, sino que también ofreciera los más altos estándares de seguridad. Aquí fue donde nuestra tecnología biométrica se convirtió en la pieza clave que les permitió adaptarse a los cambios normativos de manera rápida y eficiente. No solo los ayudamos a cumplir con los requisitos de la Superintendencia, sino que también impulsamos una transformación en la forma en que gestionan la seguridad de sus clientes.
El rol de la tecnología en el cumplimiento regulatorio
Como empresa de tecnología antifraude, nuestro compromiso es garantizar que las aseguradoras no solo cumplan con las exigencias regulatorias impuestas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) en Perú, sino que también protejan a sus usuarios de fraudes y suplantación de identidad. Nuestra solución se destaca por ser una de las pocas, si no la única, que valida la biometría facial del DNI peruano directamente ante RENIEC, asegurando una verificación precisa y confiable.
Este proceso de validación es crucial porque permite que las aseguradoras demuestren, de manera fehaciente, que las personas son realmente quienes dicen ser. En un entorno donde la suplantación de identidad es una amenaza latente, la capacidad de comparar los datos biométricos del cliente con la base de datos oficial de RENIEC ofrece una capa de seguridad que va más allá de lo convencional. Al integrar esta tecnología, las aseguradoras pueden operar con la tranquilidad de estar en plena conformidad con la normativa vigente, evitando sanciones y protegiendo la confianza de sus clientes.
En nuestro rol como empresa tecnológica, entendemos que el cumplimiento regulatorio no es simplemente un trámite, sino una responsabilidad que involucra tanto la seguridad de las aseguradoras como la de los usuarios. Por ello, nuestra tecnología no solo facilita este cumplimiento, sino que también ayuda a construir un ecosistema más seguro y transparente en el mercado asegurador peruano. A través de nuestra validación multibiométrica y la conexión con RENIEC, garantizamos que las aseguradoras estén siempre alineadas con los requisitos de la SBS, protegiendo así tanto su operación como la confianza de sus clientes.
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Desafíos y áreas de oportunidad en aseguradoras
La integración de nuestra solución Cloud Identity en los procesos de esta empresa aseguradora en Perú ha traído consigo importantes retos y grandes oportunidades. Uno de los principales desafíos en este país ha sido la captura precisa de algunos DNI, especialmente los de tipo azul, que suelen presentar dificultades en su lectura digital. Sin embargo, nuestra tecnología ha demostrado ser capaz de realizar esta tarea de manera eficiente, lo que ha mejorado notablemente la calidad y rapidez de sus procesos. Además, la experiencia del usuario ha sido optimizada gracias a la facilidad con la que ahora pueden capturarse los documentos de identidad.
Una de las razones clave por las que la aseguradora eligió a NAAT.TECH como proveedores fue nuestro firme compromiso con la seguridad. Contamos con certificaciones de renombre como ISO 27000, iETA y NIST, que avalan la robustez de nuestra tecnología frente a amenazas y vulnerabilidades. Además, el convenio preexistente de la aseguradora con RENIEC facilitó la integración, haciendo que el proceso fuera más ágil y eficiente, siempre en cumplimiento con las estrictas normativas de la SBS. Este enfoque ha permitido que los procesos de validación de identidad sean rápidos, seguros y en total alineación con los requerimientos regulatorios.
Caso de uso
Actualmente, en esta primera fase de implementación, estamos trabajando con la aseguradora en la captura de DNI mediante OCR, prueba de vida y validación gubernamental en RENIEC. Esto asegura que los usuarios sean debidamente identificados antes de la firma de contratos. A futuro, avanzaremos hacia una segunda fase que incluirá la validación de usuarios mediante un motor biométrico, lo que fortalecerá aún más la seguridad y confiabilidad de las operaciones, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación tecnológica en el sector asegurador.
En conclusión, la implementación rápida y eficiente de nuestras soluciones tecnológicas en Perú, bajo las nuevas normativas de la SBS, ha demostrado la capacidad de NAAT.TECH para adaptarse con agilidad a los cambios regulatorios del sector asegurador. Nuestro enfoque no solo ha permitido a la aseguradora cumplir con los estrictos requisitos de seguridad, sino que también ha fortalecido la confianza de sus clientes al ofrecer un proceso de validación de identidad preciso, respaldado por nuestra conexión con RENIEC. Esta alianza ha sido un claro ejemplo de cómo nuestra tecnología facilita el cumplimiento normativo sin comprometer la eficiencia operativa.
Al mantenernos a la vanguardia de la innovación, en NAAT.TECH seguimos comprometidos con ofrecer soluciones que no solo cumplan con las regulaciones, sino que además optimicen los procesos internos de nuestros clientes. Nuestra capacidad de implementación rápida y alineada con las normativas de la SBS, así como el continuo desarrollo de nuevas fases tecnológicas, asegura que las aseguradoras en Perú puedan enfrentar los desafíos del futuro con seguridad y confianza.
