La transformación digital se ha vuelto central desde el 2020, cuando la pandemia forzó a las empresas a digitalizarse rápidamente. Ante esto, surge la pregunta de cómo enfrentar los desafíos de esta transformación. Este artículo discute tecnologías clave para facilitar la digitalización de procesos empresariales, ayudando a las organizaciones a mantenerse al frente en tiempos de cambio constante.
Descubre cómo puedes empezar
1. Metaverso
La visión de Mark Zuckerberg marca tendencias en realidad aumentada y virtual, buscando crear experiencias digitales innovadoras que aporten valor en servicios As a Service (MaaS), educación y marketing, entre otros, mediante Web 3D, Inteligencia Artificial y hardware.
2. Blockchain
Este modelo de encriptación seguirá siendo tendencia en la transformación digital. Gracias a su eficacia contra la inseguridad digital, se está utilizando más en contratos inteligentes, logística y protección de identidad. También es clave para las criptomonedas, cuyo uso en transacciones aumentará un 90% en los próximos años.
3. Biometría
Utiliza datos biométricos a través de un único software para validar identidades y accesos, y firmar contratos de productos y servicios a distancia. Esta tecnología va más allá de la huella o rostro, incluyendo ahora hasta el olor como dato de identidad.
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4. Video Firma
El video va más allá del entretenimiento. Durante el confinamiento, las financieras promovieron la contratación de servicios a distancia usando firma digital, incluyendo videofirma y acuerdo. Esto disminuye el rechazo de firma y el fraude por robo de identidad. Además, las videoconferencias para onboarding digital mejoran la experiencia del cliente y son seguras, incluso a distancia.
5. Ciberseguridad
La Inteligencia Artificial es clave en ciberseguridad, impulsando el análisis de información en Internet. Cubre el ecosistema digital completo, incluyendo seguridad de red, de aplicaciones, de la información y operativa.
6. Onboarding digital
Esta tecnología asequible, basada en inteligencia artificial y machine learning, se integra fácilmente en softwares empresariales mediante API o SDK. Responde eficazmente a la necesidad de verificar la identidad de nuevos clientes, usuarios o colaboradores a distancia.
7. Internet de las cosas (IoT)
La quinta generación de Internet (5G) potencia el desarrollo del IoT, enfocándose primero en la domotización y ahora en sectores como educación, comercio y salud. El control y monitoreo remoto mediante sensores es una realidad accesible desde un smartphone, promoviendo la creación de ciudades inteligentes.
La reciente crisis aceleró la adopción de tecnologías en prueba, llevando a muchas empresas en Latinoamérica desde la digitalización hacia una transformación digital rumbo a la era de la web 3.0.
La transformación digital busca mejorar la experiencia, agilizar y modernizar procesos para mantener a las empresas competitivas, enfocándose en seguridad, sostenibilidad y reducción de costos, y preparándose para futuras crisis como epidemias o desastres naturales.
Decide por dónde comenzar:
- Considera los cambios que exige el sector
- Implementa acciones prácticas
- Involucra a otras áreas para reducir tiempo y costos.
La importancia de nuevas tecnologías en la transformación empresarial
Adoptar estas tecnologías no solo es esencial para mantenerse competitivo en el actual panorama empresarial, sino que representa una oportunidad para repensar y mejorar la manera en que operamos. Desde el Metaverso hasta la Video Firma, cada una de estas herramientas ofrece una manera de abordar los retos de la transformación digital, asegurando que las empresas no solo sobrevivan, sino que prosperen en esta nueva era. Es momento de mirar hacia el futuro y abrazar el cambio, aprovechando al máximo las oportunidades que la tecnología nos brinda para innovar y crecer.
Si lo que buscas es practicidad, te presentamos algunas de nuestras soluciones, un conjunto de plataformas para la transformación digital en las empresas que responde a la reducción de fraude y robo de identidad. ¡Descubre qué necesita tu empresa!
